يمكنك استرجاع او استبدال المنتج الذي قمت بشراؤه وذلك في احدى الحالات التاليه:
| المنتج | عدم الحاجه | منتج غير المطلوب | معيب | تلف / مكسور | مزيف / غير أصلي | حجم / وزن مختلف |
| معدات | ✘ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ادويه | ✘ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| اعلاف | ✘ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| مستلزمات مزارع | ✘ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| مبيدات | ✘ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| تقاوي واسمده | ✘ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| منتجات زراعيه | ✘ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| منتجات كروبسا | ✘ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| مواد تعبئه وتغليف | ✘ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| مستلزمات اللاند سكيب | ✘ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
شروط الارتجاع
عند ارتجاع منتج يجب التأكد من وجود المنتج في حالته الاصليه و في عبوته الاصليه و وجود كافة الملحقات والمتعلقات الخاصه به وفي حالة وجود اي هدايا ملحقه بالمنتج يتم ردها ولا يتم عمل المرتجع اذا تم الاخلال بأى من الشروط السابقه
مدة الارتجاع
بالنسبه للمنتجات المدرجه في الاعلى فيما عدا المنتجات الزراعيه يتم عمل المرتجع خلال 30 يوم من تاريخ الفاتوره
بالنسبه للمنتجات الزراعيه يتم عمل المرتجع خلال 24 ساعه من تاريخ الفاتوره
لا يتم عمل المرتجع اذا تم تخطي الوقت المسموح به ويتم الرجوع الى الجهه المسئوله عن الضمان
الاستبدال
يمكنك استبدال المنتج عن طريق عمل مرتجع للمنتج مع الالتزام بنفس شروط الارتجاع وسيتم دفع قيمة الفرق بين سعر المنتجين اذا كان سعر المنتج المراد شراؤه اكبر من المنتج المستبدل اما اذا كان سعر المنتج المراد شراؤه اقل من المنتج المستبدل سيتم رد الفرق اليك