مركز المساعدة
ما هى كروبسا؟
كروبسا هي اول مجتمع زراعي متكامل يهدف لربط المنتج بالمستهلك بطريقه تكنولوجيه بسيطه حيث يجد الجميع كافة احتياجاته و من منتجات و خدمات واستشارات في مكان واحد وبافضل الاسعار ويهدف توفير الكفاءات والخبرات المطلوبه لسوق العمل
ما هى المنتجات التي يمكن بيعها على سوق كروبسا؟
يمكنك عرض وبيع كافة المنتجات الزراعيه والخامات والادوات المستخدمه في الزراعه
هل يمكنني ادراج منتج غير متاح بالمخزون لدى ولكنه تحت التجهيز؟
لا يمكنك ادراج منتج غير متاح لديك بالمخزون وذلك لتفادي التأخير في التسليم والذي سيؤدي لتقييمك بتقييم سلبي
هل يمكنني وضع تفاصيل الاتصال خاصه بي حتى يتمكن العملاء من الاتصال بي؟
غير مسموح بوضع اي تفاصيل للاتصال
ما هو الحد الاقصى للسلع التى يمكن عرضها على سوق كروبسا؟
لا يوجد حد أقصى لعدد المنتجات التي تستطيع عرضها للبيع
ليس لدي صور لمنتجاتي فماذا افعل؟
اذا لم يكن لديك صور للمنتجات التي تود عرضها, تواصل معنا و سنساعدك في التصوير
كم تبلغ قيمة رسوم عرض المنتجات على سوق كروبسا؟
ليس هناك أي رسوم لعملية عرض السلع ولكن يمكن جعل منتجاتك تظهر بشكل افضل وذلك عن طريق دفع بعض المبالغ المالية
كيف يتم التسجيل على كروبسا؟
يمكنك التسجيل من خلال ادخال البيانات الخاصه بك من هنا
لدى حساب على كروبسا كمشتري هل يمكن استخدام نفس الحساب كبائع؟
لا يمكنك استخدام حسابك كمشتري في عمليات البيع فلابد من التسجيل كبائع
نسيت الرقم الري لحسابي فماذا افعل؟
اذا نسيت الرقم السري لحسابك تواصل معنا
ماهي نتيجة الغاء الطلبات؟
الغاء الطلبات بشكل متكرر يؤثر بالسلب علي تقييمك والذي من شأنه ان يتم وضعك في القائمه السوداء ومنعك من التعامل على الموقع
كيف اقوم بأفضل وصف للمنتج الذي ارغب في بيعه؟
قم بوصف المنتج بكلمات واضحه وبسيطه مع توضيح الشكل والحجم واللون وامكانيات المنتج
لدي عدد منتجات كبير لا استطيع اضافتها فماذا افعل؟
يمكنك التواصل معنا لمساعدتك في اضافة منتجاتك
كيف اعرف ان احد العملاء قام بطلب احد المنتجات الخاصه بي؟
بمجرد طلب منتج خاص بك يرسل لك اشعار بالطلب ويتم المتابعه معك من خلال ادارة الطلبات بسوق كروبسا للتأكيد على قبول الطلب او رفضه
متى يجب علي تأكيد طلب البيع للعملاء؟
يتم تأكيد الطلب عند توافر المنتج في المخزون وجاهز للشحن
ما هى معايير اداء البائع؟
معدل التقييمات السلبية = عدد التقييمات السلبية / إجمالي عدد التقييمات
معدل الإلغاء = عدد الطلبات الملغاة / إجمالي عدد الطلبات المباعه
معدل الإرجاع = عدد الطلبات المسترجعة / إجمالي الطلبات المباعه
معدل تأخر الشحن = عدد الطلبات المتأخرة في الشحن / إجمالي عدد الطلبات المشحونة
متي يمكن ايقافي عن البيع على سوق كروبسا؟
يمكن ايقافك عن البيع علي السوق اذا تم مخالفة السياسات والشروط والاحكام الخاصه بالسوق
كيف يمكنني العوده للبيع علي سوق كروبسا بعد ان تم ايقافي؟
يمكنك العوده للبيع علي السوق بعد تقديم خطة عمل واضحه تضمن تلافي الاخطاء السابقه والتي ادت للايقاف مع ضمان تجربه مميزه للعملاء
ما هى كروبسا؟
كروبسا هي اول مجتمع زراعي متكامل يهدف لربط المنتج بالمستهلك بطريقه تكنولوجيه بسيطه حيث يجد الجميع كافة احتياجاته و من منتجات و خدمات واستشارات في مكان واحد وبافضل الاسعار ويهدف توفير الكفاءات والخبرات المطلوبه لسوق العمل
من الذي يتحمل تكلفة الشحن؟
يتحمل المشتري تكلفة شحن المنتج ولكن هناك الكثير من عروض الشحن المجاني والتي تكون موضحه مع المنتجات وفي تلك الحاله يتحمل البائع تكلفة الشحن
كيف يتم الغاء او تغيير طلب الشراء؟
استخدم رقم الطلب الخاص بك لمعرفة حالة الطلب واذا لم تبدأ عملية الشحن اضغط علي الغاء الطلب
هل احتاج الي حساب لدى كروبسا لعمل طلب شراء؟
نعم,فلا يمكنك طلب الشراء دون فتح حساب كمشتري
كيف استطيع متابعة طلب الشراء الخاص بي؟
عند الشراء تحصل على رقم طلب الشراء ويمكنك متابعة طلبك من خلال رقم الطلب من هنا
كيف يتم ارجاع منتج تم شراؤه؟
يمكنك مرتجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال من هنا
كيف تتم عملية الشراء على سوق كروبسا؟
يتم التسجيل اولا كمشتري ثم اختيار المنتجات المطلوبه ثم تأكيد طلبك واختيار طريقة الدفع ويمكنك متابعة طلبك وموعد التوريد من خلال رقم الطلب الذي ستحصل عليه
كيف يتم التسجيل على كروبسا؟
يمكنك التسجيل من خلال ادخال البيانات الخاصه بك من هنا
ما هى المنتجات التى يمكن شراؤها من سوق كروبسا؟
ستجد كل ما ستحتاجه من المنتجات والمواد والخامات والمتلزمات المستخدمه في الزراعه
لدى حساب على كروبسا كمشتري هل يمكن استخدام نفس الحساب كبائع؟
لا يمكنك استخدام حسابك كمشتري في عمليات البيع فلابد من التسجيل كبائع
نسيت الرقم الري لحسابي فماذا افعل؟
اذا نسيت الرقم السري لحسابك تواصل معنا
ما هى شروط ارجاع منتج تم شراؤه؟
يمكنك مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال اضغط هنا
هل يتحمل المشتري تكلفة ارجاع المنتج الذي اشتراه؟
يتحمل المشتري تكلفة الشحن اذا لم يكن هناك عيب او تلف او سبب من الاسباب المذكوره في سياسة الاسترجاع والاستبدال
متى يستطيع المشترى الغاء طلب الشراء؟
يستطيع المشتري الغاء طلب الشراء خلال مرحلة تجهيز المنتج للشحن اما اذا كان في مرحلة الشحن فلا يمكن الغاء الطلب
ماهي نتيجة الغاء الطلبات؟
الغاء الطلبات بشكل متكرر يؤثر بالسلب علي تقييمك والذي من شأنه ان يتم وضعك في القائمه السوداء ومنعك من التعامل على الموقع
كيف يتم الدفع؟
لمعرفة كيفية الدفع اضغط هنا
ماذا افعل اذا وجدت المنتج الذي اشتريته به عيوب او غير مطابق للمواصفات؟
يمكنك مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال اضغط هنا
ايه الفرق بين كروبسا وأي شركة توظيف؟ هل مطلوب مني أدفع رسوم تسجيل؟
كروبسا مش شركة توظيف، كروبسا موقع للوظائف الزراعية. الشركات اللي عايزة تعين موظفين وعمال بتعلن عن الوظائف من خلاله. احنا بنسهل على الشركة عملية البحث عن موظفين وعلى أي حد بيدور على شغل إنه يبحث عن وظيفة، الشركة هي اللي بتعلن عن الوظيفة، وهي اللي بتختار الموظفين اللي هتعينهم.
أي حد بيدور على شغل يقدر يسجل على كروبساويقدم على وظائف والخدمة دي مجانية 100 %
إزاي الموقع بيستفيد رغم إن الخدمة مجانية؟
الشركات والمصانع والمزارع بيدفعوا مقابل مادي عشان يعلنوا عن الوظائف الخالية على كروبسالأنهم محتاجين عمال وموظفين كفء. لما أنت بتقدم على الشغل احنا بنوصلهم بياناتك وبيانات بقية المتقدمين على نفس الوظيفة عشان يختاروا منهم ويتواصلوا مع أنسب حد للوظيفة.
ايه الضمان إن الوظائف حقيقية؟
أي حد بيدور على شغل يقدر يسجل على كروبساويقدم على وظائف والخدمة دي مجانية %100
احنا بنتأكد من مصداقية الشركات بإننا نتأكد من السجل التجاري والبطاقة الضريبية عشان نتأكد من هوية الشركات وإن الوظائف حقيقية فعلا.
مفيش وظائف وهمية لأن الشركات بتدفع مقابل مادي عشان يعلنوا عن الوظائف على كروبسا.
ايه هدف التوظيف الزراعي في كروبسا ؟
هدفنا فى كروبسا إننا نساعد أكبر عدد من الناس اللى بيدوروا على شغل. بنحلم نساعد على توظيف أكتر من مليون شخص زراعي من خلال كروبسا.
فى شغل للبنات؟
فرص الشغل متوفرة لأي حد سواء رجال أو سيدات طالما معاه بطاقة الرقم القومي.
فى فرص عمل غير الموجودة على الموقع أو على صفحة فيسبوك؟
موقع كروبسا عليه كل أنواع الوظائف وفي شركات جديدة بتعلن عن وظائف جديدة كل يوم. تابع الموقع كل فترة عشان تشوف الوظائف المتاحة، وكمان ممكن تكلم خدمة العملاء عشان تتابع الوظائف الجديدة المناسبة ليك.
هتتصلوا بي امتى؟
احنا مش بنتصل بالناس اللي سجلوا لكن لو عندك مشكلة في التسجيل كلمنا على 01125846500.
لما بتقدم على وظيفة بياناتك بتتبعت للشركة. لو الشركة ناسبتهم بياناتك بيكلموك على الرقم المتسجل عندنا وبيحددوا معاك مقابلة. لو محدش من الشركة كلمك ممكن الشركة تكون عينت حد تاني أو لقوا بياناتك مش مناسبة للوظيفة. بننصحك تقدم على أكتر من وظيفة عشان تزود من فرصك.
إزاي أعرف الشركة قبلتني ولا لأ؟
– لما بتقدم على أي وظيفة احنا بنوصل للشركة بياناتك عشان يقدروا يتواصلوا معاك.
– لو بياناتك ناسبتهم بيكلموك عالتليفون عشان تيجي المقابلة.
– لو بياناتك كانت مناسبة هيتكتب إنك مناسب، ولو مكانتش مناسبة هيتكتب إنك مرفوض.
– لو الشركة رفضت طلبك ممكن تكلم مسئول توظيف كروبساعلى الخط الساخن وتتابع الوظائف الجديدة اللي نزلت وتقدم على اللي يناسبك منها.
ايه سبب رفضي في الوظيفة؟
أسباب الرفض بتختلف حسب كل شركة واحتياجاتها. ممكن تكون بياناتك مش مناسبة لمتطلبات الوظيفة أو لأن عدد المتقدمين كبير والتنافس كان عالي على الوظيفة فالشركة اختارت متقدمين تانيين.
عشان تزود فرص قبولك في الوظائف:
1. احرص إنك تحدث بياناتك باستمرار.
2. أضف أكثر من رقم تليفون.
3. قدم على أكبر عدد ممكن من الوظائف المناسبة لك.
4. كل فترة ادخل على الموقع أو كلم الخط الساخن عشان تتابع الوظائف الجديدة.
هل أقدر أتواصل مع الشركة أو أحصل على رقم تليفونهم؟
عشان نحافظ على بنود الخصوصية للشركة، موقع كروبسا مش بيوفر معلومات للتواصل مع الشركة. الشركة هتتواصل الشركة معاك بس إذا تم قبولك للوظيفة.
ايه معنى إني موجود على قائمة “المرشحين للتواصل” في الوظيفة؟
الشركة بتضيف بعض المتقدمين لقائمة المرشحين عشان تتواصل مع أنسبهم للوظيفة، وتحدد موعد مقابلة أو تعمل مقابلة عن طريق التليفون.
أنا سجلت وقدمت على وظائف. ليه محدش من الشركة اتصل بي لحد دلوقتي؟
لما بتقدم على وظيفة بياناتك بتتبعت للشركة. لو بياناتك كانت مناسبة للشركة هيكلموك على الرقم المتسجل عندنا ويحددوا معاك مقابلة.
لو محدش من الشركة كلمك فيه أكتر من سبب:
1- التنافس كبير لأن عدد المتقدمين على الوظيفة كتير فممكن الشركة تكون اكتفت بعدد معين من المتقدمين. حاول تقدم على وظائف عليها عدد متقدمين أقل.
2- بياناتك مش مناسبة لمتطلبات الوظيفة. اتأكد إن بياناتك مناسبة من ناحية السن والمؤهل والخبرة.
3- لو الوظيفة منشورة من فترة قصيرة ممكن تكون الشركة لسة ما بدأتش في اختيار المتقدمين.
4- الوظيفة بتفضل مفتوحة في موقع كروبسالمدة أقصاها شهرين. لو محدش من الشركة تواصل معاك في خلال المدة دي ممكن الوظيفة تكون بقت غير متاحة أو تم تعيين متقدم تاني.
بس أنت ممكن تقدم على أكتر من وظيفة عندنا عشان تزود من فرصك لحد لما تلاقي الوظيفة المناسبة ليك.
أنا مش متأكد إذا كنت هروح المقابلة. ينفع أقدم؟
لو مش مقتنع بالوظيفة أو مش عايز تروح المقابلة يفضل ما تقدمش عليها. أولاً لأن دا بيدي انطباع سيء عنك عند الشركة وثانياً ممكن يقلل من فرصتك لما تقدم على وظائف في المستقبل.
فيه وظائف للطلبة؟
فيه شركات بتطلب موظفين ومش بتشترط شهادة المؤهل. ادخل على صفحة بحث الوظائف واختار المجالات التي عايز تشتغل فيها، تحت على الشمال تقدر تعمل “تصفية النتائج حسب المستوى التعليمي” وتختار الحاجات اللي تتناسب مع مستواك التعليمي.
ازاي اقدر اتابع اخر الوظائف اللي بتنزل علي كروبسا ؟
– الموقع الرسمي
– قنوات التواصل الاجتماعي
– جروب التوظيف الزراعي من كروبسا